Если у вас возникли проблемы при работе с порталом или курсами, опишите как можно подробнее возникшие трудности в письме, которое нужно отправить по адресу: open@almau.edu.kz

Если Вы сможете предоставить следующую информацию, то это поможет намного быстрее решить Ваш вопрос:

  • название курса, в котором возникла проблема
  • полная ссылка на проблемную страницу из адресной строки вашего браузера
  • по возможности, приложите скриншот возникающей проблемы
  • описание ошибки - какие действия вы выполняете и на каком шаге возникает ошибка
  • используемый браузер, операционная система /устройство
  • ваш логин на сайте